Politique de confidentialité Caletiora

La confidentialité de vos données est une priorité pour Caletiora. Cette page décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre visite sur notre site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la bonne gestion de nos services et à votre accompagnement.

• Informations personnelles transmises lors d’une prise de contact (prénom, nom, e-mail, téléphone, sujet).
• Données de connexion nécessaires au bon fonctionnement du site (adresse IP, logs, cookies techniques).
• Informations échangées lors des rendez-vous ou discussions en ligne via notre formulaire sécurisé.
• Aucune donnée sensible non pertinente à l’accompagnement des négociations n’est collectée.

Utilisation des données

Les données servent exclusivement à améliorer l’expérience, assurer le suivi des demandes et respecter nos obligations légales.

• Répondre à vos demandes d’information ou demandes de rendez-vous.
• Gérer les échanges préalables à une consultation ou une recommandation.
• Respecter les exigences réglementaires liées à la protection des données.
• Prévenir toute utilisation frauduleuse des services et sécuriser les accès.

Base légale du traitement

Nous nous appuyons sur le consentement explicite ou l’exécution d’un contrat souscrit via le formulaire pour traiter les données.

La collecte et le traitement de vos informations reposent toujours sur une base légale claire (intérêt légitime, consentement, exécution d’un contrat ou obligation légale).

Partage des données

Les informations collectées ne sont jamais cédées à des tiers sans votre accord explicite, sauf obligation légale.

• Vos données peuvent être partagées avec des partenaires techniques pour garantir le bon fonctionnement du site uniquement.
• Dans certains cas, une obligation légale peut nécessiter la transmission à une autorité habilitée.
• Aucun transfert vers des pays hors Union européenne n’est effectué sans mesure de sécurité appropriée.

Sécurité

Nous protégeons vos données à chaque étape à l’aide de solutions techniques et organisationnelles strictes, telles que chiffrement, accès restreint et suivi des accès. Seuls les membres habilités de notre équipe y ont accès; vos droits restent garantis à tout moment.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de retrait du consentement et d’opposition au traitement de vos données.

• Droit d’accès : consulter et demander une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte vous concernant.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos informations pour certains usages.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation de conservation.

Politique cookies

Des cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement du site et la sécurité de votre navigation. Aucune donnée non essentielle n’est collectée sans consentement.

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Nous contacter

Pour toute question sur vos données, contactez notre équipe par e-mail, téléphone ou courrier à l’adresse indiquée ci-dessous.

Mises à jour de la politique

La présente politique peut évoluer selon la réglementation ou l’évolution de nos services. Consultez-la régulièrement pour rester informé.